Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par Aux2Mondes au consommateur.
L'entreprise en nom propre Aux2Mondes est inscrite au registre du commerce sous le numéro RCS N° 513 090 019 Son adresse postale est :Lieu dit -La Sibertiére- 42320 VALFLEURY- FRANCE. Son adresse de courrier électronique est : herve@aux2mondes.com
Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.Aux2Mondes.com suppose la consultation et l’acceptation pleine et entière et sans réserves des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de "signature numérique".
Lily’s Rock se réserve la possibilité de modifier ou d'adapter à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente
Article 2 – Prix et t.v.a.
Les prix sont affichés en euros € TTC Toutes Taxes Comprises, hors frais d'expédition.
Tout paiement sur le site sera réalisé en euros €.
En ce qui concerne la TVA :
Les prix sont affichés en net (TVA non applicable en vertu de l'article 293-B du CGI) et hors frais d'envoi à la charge de l'Acheteur (voir Article 4 - Frais d'envoi).
Les prix de vente facturés à l'Acheteur sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande après éventuelle déduction de tout rabais, remise ou ristourne applicable à la commande.
Ils peuvent être modifiés par Aux2Mondes à tout moment, sans préavis.
En aucun cas, les prix ne prennent en compte le coût de connexion pour accéder au Site.
. - Taxes et droits de douanes
- Livraison dans les DOM TOM:
Pour tous les produits expédiés dans les DOM TOM, l'acheteur sera tenu de dédouaner ses marchandises à l'arrivée du colis, en acquittant les droits et taxes à l'entrée du département ou du territoire.
- Livraison hors Union Européenne:
Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits ne sont pas du ressort de Aux2Mondes. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités compétentes de son pays.
Les produits demeurent la propriété de Aux2Mondes jusqu'au paiement complet du prix.
Aux2Mondes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Article 3 – Commande
Le « double clic » associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégralité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a entre les parties la même valeur qu'une signature manuscrite.
Tout bon de commande signé du consommateur par « double clic » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut-être remise en cause.
Tant que la commande n'est pas validée, l'Acheteur peut modifier son panier d'achat, ses coordonnées et les modalités de paiement.
Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse indiquée par l'Acheteur au sein du bon de commande.
La vente ne sera déclarée comme définitive qu'après cette confirmation et après encaissement de l'intégralité du prix. Aux2Mondes recommande à l'Acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.
Article 4 - Frais d'envoi
Toute commande donne lieu à la facturation de frais de traitement, d'emballage et de transport des produits : les frais d'envoi.
Leur montant est déterminé automatiquement en fonction du poids et du volume de la commande selon le tarif en vigueur de la Poste.
Les commandes sont envoyés soit en Colissimo suivi, Les frais d'expédition sont calculés automatiquement selon le poids de votre colis avec les tarifs en vigueur de la Poste. Ils apparaissent clairement dans le montant total de votre commande.
Pour un envoi en Chronospost ou autre mode de livraison, l'Acheteur doit préalablement le notifier par email à :herve@aux2mondes.com
Les droits de douane éventuels sont à la charge du client. Aux2Mondes n'est pas en mesure de préciser le montant des droits de douane éventuels.
Les frais de conditionnement des articles sont compris dans le prix indiqué sauf si l’acheteur demande un conditionnement particulier (paquet cadeau), auquel cas des frais particuliers s’ajoutent au prix de la commande.
Article 5 - Paiement
Le prix de la commande est payable au comptant.
La commande peut être réglée par Paypal, par chèque issu d'une banque domiciliée en France métropolitaine ou par virement bancaire. Dans ce dernier cas, nous vous demandons de nous contacter par email herve@aux2mondes.com ou par téléphone (06 73 38 91 19 ).
Dans le cas d'un paiement par chèque, l'Acheteur est tenu d'imprimer le récapitulatif de commande et de l'envoyer accompagnée d'un chèque à l'ordre de Aux2mondes à l'adresse suivante : Lieu dit La Sibertiére. 42320- VALFLEURY - FRANCE. Toute commande non accompagnée de son règlement ne pourra être honorée.
La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.
La commande sera envoyée à la réception du chèque pour les commandes jusqu'à 150 € frais de port inclus.
Pour toute commande supérieure à 150 € frais de port inclus, elle sera envoyée huit jours ouvrés après mise à l'encaissement du chèque correspondant à ladite commande, sous réserve de provisions.
Article 6 - Livraison / France métropolitaine
(Aucune livraison ne pourra être faite lors des fermetures annuelles de l’entreprise Aux2Mondes qui seront indiquées sur le site internet en temps utiles).
Il n'y a pas d'expéditions les samedi et dimanche.
Les frais de port sont à la charge du consommateur (sauf si le retour est dû à une erreur de notre part). Les frais de livraison à l'aller ne sont pas remboursables.
Article 7 - Modalité de la livraison
La livraison est assurée par La Poste en Colissimo suivi ou en Lettre Max suivie.
En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage indiquant les modalités à suivre pour prendre possession des produits. Les colis sont conservés dans les bureaux de Poste
Les articles sont envoyés à l’acheteur à l’adresse de livraison indiquée lors du processus de la commande.
La société se réserve le droit de refuser d’honorer une commande dont l’adresse de livraison spécifie une boîte postale en France ou dans tout autre pays du reste du monde.
Article 8 - Délai de Livraison
Si les articles d’une commande sont expédiés immédiatement, ils seront livrables chez l’acheteur :
- Français en 3 à 6 jours suivant le mode de transport sélectionné par le client lors de la commande,
- Européens en 4 à 8 jours
- Autres pays en 6 à 15 jours
Si nos articles ne sont pas en stock leurs livraisons peuvent demander de 8 à 30 jours, le service clientèle contactera alors le client pour lui signifier le délai, celui-çi aura alors tout le loisir de modifier l'état de sa commande par email à herve@aux2mondes.com
Le choix de produits variés que vous trouvez sur le site, nous amène à l’importer de pays hors de France et cela demande parfois un délai d’approvisionnement de 2 à 5 semaines.
Toute indisponibilité d’articles est immédiatement notifiée par un courrier électronique à l’acheteur.
* évaluation moyenne hors circonstances exceptionnelles non maîtrisable par Aux2mondes.
Article 9 - Suivi des commandes
- Sur le site
L’acheteur a la possibilité de suivre sa commande au moyen de ses accès client dans l’espace client. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée sur le bon de commande. l’acheteur s’engage à indiquer une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant les heures ouvrables.
- Sur le site de coliposte.net
Le client pourra visualiser sur le site http://www.coliposte.fr l’état de sa commande au moyen de l’accès fourni par la société.
Article 10 – Réception
Tous les colis partent de nos locaux en bon état. Les produits expédiés voyagent aux risques et périls du destinataire.
Il appartient à l'Acheteur de vérifier, en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise.
Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il peut refuser la marchandise et doit dans ce cas signaler immédiatement cet incident à Aux2Mondes.
Article 11 - Livraisons internationales et DOM-TOM
Les colis sont envoyés par La Poste. Le délai indicatif de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés pour l'Europe et de 5 à 10 jours ouvrés pour les DOM-TOM et le reste du monde. La distribution du colis se fait contre signature. Pour un envoi express, vous pouvez nous contacter.
Article 12 - Droit de rétractation / Retour des produits
Conformément aux articles L. 121-20, l'Acheteur dispose d’un délai de sept jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande de l'Acheteur.
Vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Seuls les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
Tout retour devra être préalablement signalé à Aux2Mondes. Le produit devra être retourné à : Aux2Mondes - Lieu dit La Sibertiére- 42320 –VALFLEURY- FRANCE.
Dès réception du retour, nous remboursons le montant du ou des article(s) retourné(s) ou procédons à un échange, selon les disponibilités, sous un délai de 30 jours.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et accompagné(s) le cas échéant de tous ses accessoires et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou porté, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.
Les produits vendus sur le site www.Aux2Mondes.com ne devront pas avoir été utilisés ou comporté une quelconque trâce d'usure afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.
Aux2Mondes s'engage à remplacer, à échanger ou à rembourser le produit après retour du produit. Noter que plus tôt le produit est retourné, plus tôt le remplacement, l'échange ou le remboursement est réalisé.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus ne pourra être prise en compte et dégagera Aux2Mondes de toute responsabilité vis à vis de l'Acheteur.
Aux2Mondes s'engage à rembourser l'Acheteur sous un délai de 30jours par chèque bancaire.
Article 13 - Informations sur les produits
- Photographies et textes
Tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur www.Aux2Mondes.com
Aux2Mondes n'est néanmoins pas responsable des conséquences, incidents, dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l’exactitude de l’information transmise même dans le cas où Aux2Mondes ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d’identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.
Article 14 - Réserve de propriété
La propriété des produits apparaissant sur la commande est réservée à Aux2Mondes jusqu'au complet règlement (loi 80.335 du 12/05/1980).
Article 15 - Réclamation et service après-vente
En cas de livraison d'un produit défectueux, non conforme ou en cas d'erreur de taille par rapport aux indications figurant sur le bon de commande, l'Acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 48 heures par courrier électronique à herve@aux2mondes.com
Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Les frais d’envois sont à la charge de Aux2Mondes, sauf dans le cas où il s’avérerait que le produit ne correspond pas à la déclaration d’origine faite par l'Acheteur dans le bon sens de retour.
Article 16 - Protection des données personnelles
Toutes les données que vous nous confiez sont strictement confidentielles et ne sont collectées que dans le but de pouvoir traiter vos commandes.
Le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès d'Aux2Mondes d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.
Dans ce cas, vous pouvez nous contacter :
- par e-mail :herve@aux2mondes.com- par téléphone : 06 73 38 91 19
- par courrier Aux2Mondes Lieu dit La Sibertiére -42320- VALFLEURY- FRANCE
Article 17 - Loi applicable - Litige
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.
En cas de litige ou de réclamation, l'Acheteur s’adressera en priorité à Aux2Mondes pour obtenir une solution amiable.
Article 18 - Règlement des litiges
Si l’une quelconque des présentes Conditions Générales devait être déclarée inapplicable ou est invalidée pour une quelconque raison, cette invalidité ou inapplicabilité n’affectera pas l’application ou la validité des autres dispositions des Conditions Générales.
Cette invalidée ou inapplicabilité étant alors remplacée par la disposition la plus proche possible. Ni la société, ni l’acheteur ne saurait être tenu responsable de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à son contrôle, incluant notamment, sans que cela soit limitatif, les cas de guerre, d’émeute, d’insurrection, d’interruption de transport, de problème d’importation ou d’exportation, de grève, de lock-out, de pénurie, d’incendie, de tremblement de terre, de tempête, d’inondation.
L’acheteur a un droit d’accès et de modification des données nominatives qu’il a communiquées.
A tout moment, il peut exercer ce droit (rectification, suppression, consultation) en écrivant :
Aux2Mondes Lieu dit La Sibertiére- 42320- VALFLEURY – France ou en envoyant un mail à herve@aux2mondes.com en précisant le nom, prénom, adresse, le motif de l’envoi.
L’entreprise se refuse à communiquer les données nominatives de ses clients à quelque organisme commercial que ce soit.


